泰國通過 推出 新的自動生物識別系統，為實現機場服務現代化邁出了重要一步。該系統現已在該國的六個主要機場使用，旨在為旅客提高安全性和便利性。
泰國機場 （AOT） 採用面部識別技術，旨在為數百萬乘客提供更順暢的旅程。該計劃是更廣泛的全球趨勢的一部分，機場越來越多地採用生物識別技術來簡化運營，提高旅客滿意度。
系統的優勢
新實施的生物識別系統可在機場的多個地點驗證旅客的身份。當乘客從辦理登機手續到登機時，系統會自動確認他們的身份。這種方法減少了對手動護照檢查的需求，説明旅行者節省時間。此外，當局預計它將顯著減少等待時間，尤其是在旅遊旺季，從而增強遊客的機場體驗。
更短的排隊時間意味著更少的等待時間和更多的時間在起飛前放鬆。此外，旅客可以期待從進入機場的那一刻到登機時間的無縫旅程。AAT 的目標是讓泰國的機場盡可能輕鬆，提高泰國作為熱情和高效目的地的聲譽。
除了方便之外，新系統還提高了安全性。通過準確驗證乘客身份，它減少了未經授權訪問安全區域的機會。AOT 還向乘客保證，他們將根據當地的數據保護法規負責任地處理他們的數據。
自 2024 年 11 月 1 日起，它將在素萬那普、廊曼、清邁和皇太后/清萊國際機場 提供 。此外，生物識別系統也已在普吉島和合艾國際機場推出。
新的生物識別系統的工作原理
乘客可以通過兩種方式使用新的生物識別系統：通過櫃檯值機或通過自助值機亭。通過櫃檯值機選項，航空公司工作人員會協助旅客使用 CUTE 登機牌閱讀器登記他們的面部數據。“CUTE”代表“Common Use Terminal Equipment”，為乘客提供特殊服務。
相比之下，使用自助值機亭選項，乘客可以選擇他們的航空公司，選擇“註冊”並掃描他們的登機牌條形碼。接下來，他們需要插入護照或身份證，並通過面部掃描完成註冊。這種方法採用 CUSS（通用自助服務）系統，可減少值機區的等待時間。
一旦系統捕獲到他們的生物識別數據，乘客就同意在整個特定旅程中使用這些數據。這意味著他們不需要在行李託運處、安檢和登機區出示護照或登機牌。
未來展望
需要注意的是，目前，該系統僅涵蓋國內旅客。展望未來，AOT 將從 2024 年 12 月 1 日開始為國際旅客推出相同的新生物識別系統。但是，香港和新加坡的護照持有人已經可以訪問該系統。另一方面，長期簽證持有人不需要通過該系統。
隨著生物識別系統的推出，泰國準備推出泰國電子旅行授權 （ETA）。泰國 ETA 將允許符合條件的外國旅客在線申請旅行授權，從而簡化入境流程。這些舉措將共同改善旅客的整個旅程——從申請入境到提升他們在泰國的整體機場體驗。
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